ROI & Metrics

Jawaban Singkat: KPI Framework yang efektif untuk tim marketing harus memenuhi tiga kriteria: measurable (bisa diukur dengan data yang tersedia),

Jawaban Singkat: Efektivitas email marketing diukur melalui hierarki metrik: Open Rate (apakah subject line menarik perhatian), Click-Through Rate (apakah konten

Jawaban Singkat: Net Promoter Score (NPS) adalah metrik yang mengukur seberapa besar kemungkinan customer merekomendasikan brand Anda kepada orang lain,

Jawaban Singkat: Financial model sederhana untuk e-commerce adalah spreadsheet yang menghubungkan asumsi bisnis (jumlah order, average order value, biaya per

Jawaban Singkat: Churn rate di e-commerce dihitung dengan membagi jumlah customer yang tidak melakukan pembelian ulang dalam periode tertentu dengan

Jawaban Singkat: Audit profitabilitas e-commerce yang komprehensif memeriksa tiga lapisan: unit economics (apakah setiap produk yang terjual menghasilkan profit setelah

Jawaban Singkat: Cohort analysis adalah cara menganalisis perilaku kelompok customer yang diakuisisi pada periode waktu yang sama — misalnya, membandingkan

Jawaban Singkat: Customer Acquisition Cost (CAC) dihitung dengan membagi total biaya marketing dan sales dalam periode tertentu dengan jumlah customer

Jawaban Singkat: ROI content marketing sulit diukur karena dampaknya sering tidak langsung dan terjadi dalam jangka panjang. Framework yang akurat

Jawaban Singkat: Lima metrik Shopee yang wajib dipantau mingguan: Conversion Rate toko (target 3–7%), Click-through Rate produk unggulan (target 2–5%),